Chez CoachMe App, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique comment supprimer votre compte et ce que cela implique pour vos données.
🧭 Comment supprimer votre compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte de l’une des manières suivantes :
1. Depuis l’application « Mesure du corps » :
- Ouvrez l’application
- Allez dans le menu Profil
- Sélectionnez Paramètres
- Appuyez sur Supprimer mon compte
- Confirmez votre demande
2. Par email :
Envoyez une demande à : support@coachme-app.com
Merci d’indiquer :
- L’adresse e-mail associée à votre compte
- Une demande claire de suppression de votre compte
Votre demande sera traitée sous 7 jours ouvrables.
🧹 Données supprimées lors de la suppression du compte
Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes seront définitivement supprimées de nos serveurs :
- Vos informations personnelles (nom, email, etc.)
- Vos mesures corporelles enregistrées
- Vos objectifs et suivis personnalisés
- Toute donnée liée à votre utilisation de l’application
📁 Données temporairement conservées
Certaines données peuvent être conservées temporairement, uniquement si nécessaire :
- Journaux techniques et de sécurité : jusqu’à 30 jours après la suppression
- Données soumises à obligations légales (ex. : facturation, lutte contre la fraude) : conservées selon la durée requise par la loi
Après ces délais, les données sont supprimées ou rendues anonymes de manière irréversible.
Pour toute question relative à la suppression de compte ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
📧 support@coachme-app.com